Hilfe

Wir haben versucht, Ihnen die Handhabung beim Empfang von Country Radio Switzerland so einfach wie möglich zu machen. Sie können CRS mit Ihrem gewohnten Standardplayer hören, egal ob Sie den Windows Media Player installiert haben, iTunes benutzen, der RealPlayer Ihr Lieblingsplayer ist oder ob Sie den WinAmp Player bevorzugen. Welchen Player Sie auch immer mögen, er spielt unsere Musik! Wir haben uns auch bei Phonostar angemeldet - auch bei diesem Anbieter können Sie uns mit verschiedensten Features, z.B. mp3 Aufnahmefunktion, hören.

Wir glauben, dass der CRS Homepage-Eigene Player Ihnen die meisten Möglichkeiten bietet! Klicken Sie einfach mal auf den "CRS Player (Flash)" und lassen Sie sich überraschen. Falls Sie den Adobe Flashplayer noch nicht istalliert haben, hier ist der Link.

Probleme mit dem Empfang von CRS?

Falls Sie Probleme haben uns zu empfangen, können wir Ihnen vielleicht mit ein paar Tipps weiterhelfen:

Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie "Online" sind.

Ihre minimale Downloadgeschwindigkeit muss ca. 100 kBit/s betragen. Für wenig Geld bekommen Sie ein passendes Abo bei Ihrem Internetanbieter. (Swisscom ab DSL mini) (Orange)

8-ung! Wichtiger Hinweis für Swisscom (Bluewin) Kunden! Wenn Sie bei der Swisscom (Bluewin) ein Package mit Firewall abonniert haben (Bluewin Service Package "Gold"), blockiert diese Firewall unseren Stream, sie blockt den "Port 9330". Kontaktieren Sie die Swisscom Hotline um die Sicherheitsstufe anzupassen unter 0800 055 055 oder kündigen Sie diese Firewall.

Es ist diversen Zuhörern aufgefallen, dass auch Antivirenprogramme und andere Firewalls Probleme verursachen. Versuchen Sie in den Einstellungen den Schutz gegen unten anzupassen.

Wenn Sie einen älteren Router oder ein älteres Modem in betrieb haben und Sie CRS mit keinem Player hören können, kann ein Reset und neue Konfiguration des Gerätes das Problem lösen. Oder beantragen Sie bei Ihrem Internetanbieter einfach ein neues Gerät.

Wenn Sie unsere Stream URL von Hand eingeben möchten oder müssen, hier sind diverse URL's die Sie je nach Empfangsgerät eingeben können:

• http://www.countryradio.ch/assets/files/CRSwindows64.asx - Standard Player
• http://www.countryradio.ch/assets/files/CRSwindows64.wax - Windows Media Player
• http://www.countryradio.ch/assets/files/CRSreal64.ram - Real Player
• http://rs3.radiostreamer.com:9330/listen.pls - WinAmp oder iTunes

Wenn Sie keine fixe IP Adresse haben, so wird Ihre Internet-Verbindung immer nach ca. 20-24 Stunden durch Ihren Internetanbieter für eine kurze Zeit unterbrochen. Diese Zwangstrennung ist normal und kann nicht ohne fixe IP Adresse umgangen werden. Bei Bedarf fragen Sie Ihren Anbieter nach einer fixen IP Adresse. Nach einen Update unserer Computer, kann bei einigen Playern, z.B. bei Realplayer, ein Neustart erforderlich sein.

Probleme mit unserer Homepage?

Um unsere Homepage mit allen möglichen Features sehen zu können, brauchen Sie einen modernen Browser (Mozilla Firefox, sehr empfehlenswert) (Internet Explorer) und den Adobe Flash Player.  Unsere Homepage ist optimiert für eine Bildschirmauflösung ab 1024x768.